商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて必ずご連絡ください。
交換の場合、当店にご希望商品の在庫がある限りお受け致します。いずれも納品書を同封して下さい。但し、下記の場合は返品・交換できませんので、商品内容をよくご確認の上、ご理解してご注文の方をお願い致します。
　・クレジット決済によるご購入
　・包丁に名前を入れた場合又はオーダーメイドの場合
　・商品到着後、7日間が経過した商品
　・受注生産の商品
　・一度でもご使用した商品
　・お客様のもとでキズや汚れ等が発生し、欠陥商品となった場合
　・他店でご購入された商品
なお、返品・交換の際の送料・手数料につきましては、次のようになりますのでお願い致します。
当店負担・・・注文した商品とは違う商品が送られてきた場合（当店が間違った場合）
　お客様負担・・・お客様の都合での返品・交換など
※返金の場合の振込手数料は、返品商品が届き次第、商品代金から振込手数料を差し引いた金額を、お客様の指定口座に振り込みさせていただきます。