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ご注文の受け付けは年中無休です。お問い合わせへのご返答は翌営業日とさせていただいております。
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ezwebをご利用のお客様
包丁・刃物をお求めの方で、ezwebをご利用のお客様に、確認メールが届かない事例が時に発生しています。
パソコンから送信されたメールがau電話に届かない場合に考えられる要因についてご案内いたします。
パソコンから送信されたメールが、au電話に届かない場合は、au電話を
ご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。
※またezwebのエラーの場合、こちらにメールの跳ね返りもない為、届いていない事が分かりかねますので、届いていない場合は恐れ入りますがご連絡お願いいたします。
◇ご参考までに◇
迷惑メールフィルター機能は、以下の優先順位にて判定が実施されます。
たとえば、指定拒否リストと指定受信リスト設定に同じアドレスを登録 している場合、 指定拒否リスト設定の方が優先順位が高いため、登録し ているアドレスからのメールは、受信が規制されますので、ご注意ください。
au電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設 定している場合にはメールマガジンや転送メールなどの悪意のないメー ルでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。
また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定 されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できません。
受信したいパソコンのメールアドレスを【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能に なると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。