包丁・刃物を出来るだけ永く使っていただくための砥ぎ直しサービスです。

研ぎ直しのサービス

自分たちが丹精込めて作り上げた包丁・刃物をより永く使っていただきたいという思いから、研ぎ直しのサービスを行っております。（永く使っていただきたいとの思いからですので、砥ぎ直しサービスには期間を設けておりません。安心して何度でもご利用ください。）

「使用中刃こぼれが生じた」「切れが悪くなってきた」など何かございましたら、工場の方へ送っていただければ修復いたしますので、まずはご連絡ください。

■電話（0776-63-6374）・FAX（0776-43-0696）・お問い合わせフォーム、
　または　工場直通（0778）24-1623　まで

【送り先住所】
　〒915-0873
　福井県越前市池ノ上町49-1-9
　TEL （0778）24-1623
　鍛冶工房いわい（岩井刃物工場）　まで

商品到着後、一週間以内に修復の上、ご返送申し上げます。（但し、状態によってはもう少しお時間を頂く場合があります。）
※必ず返送先の郵便番号・住所・名前・電話番号を記載したものを返送金額(北海道、沖縄除く）と一緒に入れてください。
（送り状に記載されていますが、届いた際に読めなくなっていることが多数ありましたので、必ず中に返送先の情報を別に入れてください。）

この場合、包丁の場合、返送費用(税別）800円プラス消費税、鋏・鉈の場合（税別）1200円プラス消費税を同封してください。
(ただし、沖縄、北海道につきましては実費となりますので、着払いにて返送いたしますのでご了承くださいませ。また同封されていない場合も着払いにて返送致しますのご了承くださいませ。）

当工房では基本的に海外への発送は行っておりませんのでご了承くださいませ。
又、この時お預かりした商品は検査の上、万一不都合な点が生じた場合のみ（当店でお求めいただいた商品に限り）新品とお取り替えいたします。
鍛冶工房いわいでお求めの商品は砥ぎ直しの他、刃こぼれや柄や口金の修理等も行いますのでお気軽にご相談ください。
※また別途代金はかかりますが、柄の交換等も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

■また下記の場合はご相談ください。
★こんなに刃こぼれして研ぎ直しできるかしら？
★他店で購入したものかもしれないけど、研ぎなおしてもらえるかしら？
★かなり昔に購入したものだけど大丈夫かしら？
★こんな変わった形だけど大丈夫かしら？
などなど・・・
まずは氏名、ご連絡先、状態などを
メール 又は0778-24-1623（工場直通）までご連絡ください。

※数日中に返答がこない場合は、メール等跳ね返り等（パソコンからのメールの拒否の場合やアドレス入力間違い等）によりご連絡ができていない場合があります。

2営業日中にご連絡がない場合は恐れ入りますが、電話（0776-63-6374）までご連絡お願いいたします。

◆刃欠けや錆た包丁の場合

◆当店では左上記のように錆がひどく、刃欠けもしているため、大変切れも悪く、あまり使えない状態になった場合など、砥ぎ直しに出していただければ、左下写真の通り、元の輝き及び刃欠けも修復できますので、お気軽にこちらのサービスを使って、より長くお使いいただけると幸いです。

※あまり刃欠けがひどい場合や、根元まで錆がきている場合は修復不可能な場合がありますので、できればひどくなる前に研ぎなおしされる事をおすすめします。
（但し柄の交換は別途かかりますのでご了承くださいませ。柄の交換代金は柄の種類などによって変わりますが、根元までサビが来ている場合は追加で補修料金がかかる場合があります。）
お送りしていただいてからご連絡をさせていただきます。
根元の状態によって補修できない場合がありますので、こちらもご了承くださいませ。）