特定商取引法に基づく表記

■商品代金以外の料金の説明

送料、代引手数料、銀行振込手数料
送料:600円(1万円以上サービス)
代引手数料:324円~1,080円(ご購入代金によってかわります。)
後払い手数料:200~300円ご購入代金によってかわります。)

■お支払い方法

代金引換:商品お受け取り時にお支払い頂きます。
銀行振込:入金確認後の出荷となります。
クロネコWEBコレクト:クレジットカード決済です。決済完了確認後の出荷となります。
クロネコ代金後払いサービス(コンビニエンスストア・郵便局)

キャンセルについて

ご注文をキャンセルする場合はお電話にて承ります。
発送前の場合はそのままキャンセルを承ります。
(但し、名入れや研ぎ出し後、オーダーメイドの製作に入って物につきましては、キャンセルが出来ない場合がありますので、ご了承くださいませ。)

■返品・交換について

商品到着後7日以内に、 メール またはお電話(0776)63-6374まで必ずご連絡ください。
交換の場合、当店にご希望商品の在庫がある限りお受け致します。
いずれも納品書を同封して下さい。
但し、下記の場合は返品・交換できませんので、商品内容のご確認をよろしくお願いいたします。

  • 商品到着後、7日間が経過した商品
  • クレジット決済でご購入された商品
  • 包丁・刃物等に名前を入れた商品
  • オーダーメイドの商品(セミオーダーも含みます)
  • 受注生産の商品
  • 一度でもご使用した商品
  • お客様のもとでキズや汚れ等が発生し、欠陥商品となった場合
  • 他店でご購入された商品

尚、返品・交換の際の送料・手数料につきましては、次のようになりますのでお願い致します。
当店負担・・・注文した商品とは違う商品が送られてきた場合(当店が間違えた場合)不良品だった場合

お客様負担・・・お客様の都合での返品・交換などの場合
※返金の場合の振込手数料は、返品商品が届き次第、商品代金から振込手数料を差し引いた金額を、お客様の指定口座に振り込みさせていただきます。
尚、お客様の都合での返品交換の場合は、送料600円も差し引いてご返金させていただきます。

その他注意事項

当店の商品は1本1本手打ちにて製作の為、商品のサイズ・刃の長さ・重量などは若干の誤差を生じる場合があります。

あらかじめご了承くださいませ。
刃の模様、柄の色合い、模様等自然にできてくるものですので、写真と多少異なる場合があります。ご了承くださいませ。


ページの
先頭に
戻る
10000円以上送料無料 ezwebのご利用のお客様

商品カテゴリー

使用用途で選ぶ

包丁の種類で選ぶ

まな板・砥石

工芸用刃物

山林用刃物

鋏(はさみ)

ペーパーナイフ

お急ぎの方は

お問い合わせフォーム
又は
0776-63-6374まで

ご注文の受け付けは年中無休です。お問い合わせへのご返答は翌営業日とさせていただいております。
また電話でのお問い合わせ及びご注文は土・日・祝日を除く9:00~17:00までとなっております。 何卒ご了承くださいますようお願い致します。